Финансовая грамотность для пенсионеров: как не стать жертвой мошенников
Почему эта тема стала особенно важной именно сейчас
В 2025 году, когда цифровые технологии стали частью повседневной жизни, количество финансовых афер, нацеленных на пожилых людей, выросло в разы. По данным Центрального банка РФ, за последние пять лет количество случаев мошенничества с участием пенсионеров увеличилось почти вдвое. Это связано с тем, что многие пожилые граждане не успевают адаптироваться к новым формам общения и расчетов — онлайн-банкингу, электронным кошелькам, QR-кодам. А ведь еще в 90-х годах большинство из них получали пенсию наличными на почте. Переход к цифровым деньгам оказался не только удобным, но и опасным.
Пожилые люди становятся мишенью для злоумышленников не потому, что они доверчивые, а потому что им часто не хватает актуальных знаний в сфере финансовой безопасности. Поэтому так важно развивать финансовую грамотность среди пенсионеров — и не только в теории, а с практическими шагами и полезными инструментами.
Необходимые инструменты для защиты
Чтобы защитить себя от финансовых афер, пенсионерам стоит вооружиться несколькими простыми, но эффективными инструментами.
1. Мобильный телефон с антивирусной защитой. Даже самый простой смартфон должен быть защищён от вредоносных программ. Установите антивирус и регулярно обновляйте его.
2. Базовые знания о банковских операциях. Понимание, как работает карта, что такое СМС-коды, зачем нужен PIN и чем отличается официальный звонок банка от мошеннического.
3. Контакт доверенного родственника. Всегда держите под рукой номер человека, которому можно позвонить при сомнительном звонке или сообщении.
4. Памятка с типичными видами мошенничества. Например, «ваш внук попал в беду», «вам положена компенсация», «подтвердите данные карты». Если такие фразы появляются в переписке или звонке — это сигнал насторожиться.
Пошаговая инструкция: как избежать обмана
Вот простой план действий, который поможет пенсионерам чувствовать себя уверенно в финансовом плане:
1. Не спешите давать информацию. Ни один банк или государственный орган не будет просить по телефону назвать номер карты, PIN-код или СМС-пароль. Если просят — это мошенники.
2. Сохраняйте спокойствие. Мошенники часто давят на эмоции: «беда случилась», «последний шанс», «срочно переведите деньги». Возьмите паузу, подумайте или позвоните родственнику.
3. Проверьте информацию. Если говорят, что вы выиграли приз или вам положена компенсация — попросите официальное письмо или перезвоните в организацию самостоятельно по их официальному номеру.
4. Используйте только официальные приложения банков. Никогда не скачивайте программы по ссылкам в СМС или мессенджерах. Установите приложение через Google Play или App Store.
5. Учитесь вместе. Во многих городах России работают бесплатные курсы финансовой грамотности для пожилых. Это отличная возможность не только получить знания, но и пообщаться с единомышленниками.
Пример из жизни
Мария Ивановна из Твери чуть не лишилась накоплений, когда ей позвонили «из службы безопасности банка» и сообщили о попытке списания средств. Ей предложили «перевести деньги на безопасный счет». К счастью, она вспомнила, как на занятии по финансовой грамотности говорили: «Никогда не переводите деньги по просьбе звонящего — это ловушка». Она положила трубку и позвонила дочери, которая подтвердила, что это был обман.
Устранение неполадок и что делать, если вас уже обманули
Если вы всё же стали жертвой мошенников — не стесняйтесь, это случается со многими. Важно быстро действовать:
1. Немедленно позвоните в банк. Заблокируйте карту и сообщите о подозрительных операциях.
2. Обратитесь в полицию. Подайте заявление о мошенничестве. Чем быстрее вы это сделаете — тем больше шансов вернуть средства.
3. Сообщите родным. Так вы не только получите поддержку, но и поможете им быть осторожнее.
4. Запишите, что произошло. Все звонки, сообщения, номера телефонов — может пригодиться следствию.
5. Пройдите обучение. Если вы уже столкнулись с мошенничеством, это повод углубить свои знания. Многие библиотеки и пенсионные центры проводят онлайн- и офлайн-курсы.
Финансовая безопасность — это навык, а не возраст
Быть финансово грамотным — не значит знать всё о бирже или инвестициях. Это значит уметь отличать правду от обмана, принимать взвешенные решения и не поддаваться на уловки. В 2025 году, когда мошенники становятся всё изощреннее, пожилым людям особенно важно быть в курсе новых схем и уметь себя защитить. Помните: лучше один раз переспросить, чем стать жертвой аферы.